不只“315”，更要“365”
國際消費者權益日，是每年3月15日，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定。雙箭自創(chuàng)立以來，就始終堅守“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，不斷追求卓越、鑄就精品、提升服務，打造雙箭特有品牌形象。
近年來，物料輸送領域不斷擴大、輸送帶需求持續(xù)增長，雙箭不論是售前、售中還是售后，都有強大的專業(yè)團隊，時刻為客戶提供物料輸送整體解決方案服務。
公司承諾24小時內(nèi)準時答復客戶，并給與相應解決方案或派出專業(yè)服務團隊，第一時間為客戶提供技術指導和現(xiàn)場處理。無論是萬里之遙的非洲、智利，還是印尼的海島、外蒙古的戈壁灘，五大洲都留下了雙箭服務團隊的身影。
回顧近三十年的銷售服務工作經(jīng)歷，公司售后服務團隊負責人坦言：“遇到過最大的困難就是極端的天氣環(huán)境，對于專業(yè)的技術問題，公司團隊本身就有行業(yè)最頂尖的專業(yè)工程師，但炎熱的鋼廠、煤渣運輸?shù)谝滑F(xiàn)場、寸草不生的戈壁灘以及極寒的雪山作業(yè)環(huán)境，容不得我們退縮、必須克服，客戶在哪，雙箭的服務就必須在哪！”
這些年，雙箭服務團隊春迎風雨、夏頂烈日、秋披霜露、冬踏冰雪，并肩作戰(zhàn)默默走過無數(shù)風風雨雨，有坎坷泥濘，有天塹險途，但內(nèi)心深處縈繞更多的還是那句“為客戶創(chuàng)造價值”，也正因如此，雙箭品牌才能牢牢在物料輸送行業(yè)立足、深耕、經(jīng)久不衰。
自創(chuàng)立以來，雙箭已走過三十八個年頭，三十余載的春華秋實，這一路的篳路藍縷，不是靠運氣，而是歸功于公司優(yōu)異的產(chǎn)品性能、完善的服務、卓越的效率以及社會各界的信賴與支持。雙箭始終堅信只有真正把“為客戶創(chuàng)造價值”的理念落到實處，全球化戰(zhàn)略，本地化服務，與客戶在共同成長中實現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
未來，雙箭股份將持續(xù)踐行“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，秉承“讓物料輸送變得更快捷、經(jīng)濟、安全、環(huán)保”的使命，多措并舉，實時監(jiān)控、多渠道協(xié)同發(fā)力，以新質(zhì)生產(chǎn)力點燃高質(zhì)量發(fā)展新引擎，為全球物料輸送系統(tǒng)的長效、健康、可持續(xù)發(fā)展提供強有力保障。
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